Обучение по работе с обращениями граждан

В четверг, 22 апреля, в администрации города Кировское прошло обучение для специалистов по работе с обращениями граждан. В ходе обучения управляющий делами администрации города Кировское Мария Колосовская и начальник отдела муниципальных услуг Светлана Прилуцких.

В ходе семинара раскрыли вопросы, касающиеся работы с обращениями граждан в письменном и устном виде, ознакомили собравшихся с изменениями в Закон Донецкой Народной Республики “Об обращениях граждан».

Жизнь не стоит на месте, меняется законодательство, нормативные документы, в том числе и в вопросах делопроизводства. Проведенное занятие показало, что обучать специалистов по этой теме очень важно, так как правильно оформленные документы играют одну из немаловажных составляющих в деятельности администрации.