Информация о работе с обращениями граждан
За ноябрь 2021 года в администрацию города Кировское обратилось 588 человек.
Поступило 7 письменных обращений (жалоб) из них:
– от вышестоящих органов – 0;
– письменные (от заявителя) – 4;
– личный прием – 0.
За ноябрь поступило 1 коллективное обращение.
Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (7):
– коммунальное хозяйство – 4;
– жилищная политика – 3.
Из общего количества обращений (жалоб) 7, которые контролировались руководством администрации города, решено по сути 7 обращений, из них: 0 – выполнено; 7 – дано разъяснение.
Выдано справок для выписки угля – 144.
Предоставлено консультаций гражданам по административным услугам – 360.
У 77 граждан приняты заявления (ходатайства) и пакет документов для решения вопросов, по которым они обратились и переданы на рассмотрение по отделам:
– отдел градостроительства и архитектуры – 7;
– архивный отдел – 39;
– общий отдел – 5;
– Управление жилищно-коммунального хозяйства – 5;
– Управление труда и социальной защиты населения – 0;
– отдел экономического развития и торговли – 21;
– отдел бухгалтерского учета и отчетности – 0;
– отдел по делам семьи и детей – 0.